Service Support Medewerker, 38-40 uur, Giessen

Zoek jij een uitdagende baan waarin technische expertise en klantgerichtheid samenkomen? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Service Support Medewerker om ons team te versterken. Lees verder en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan ons succes.

Wat is jouw nieuwe uitdaging als Service Support Medewerker

Als Service Support Medewerker speel je een cruciale rol in ons bedrijf. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Ondersteuning bieden aan de Verkoopafdeling.
• Het plannen van de serviceactiviteiten voor onze buitendienst monteurs.
• Dealerondersteuning op locatie, waarbij je expertise biedt op het gebied van software, hydrauliek, elektrische en mechanische aspecten.
• Telefonische ondersteuning bieden aan onze dealers.
• Het schrijven van instructies voor storingsdiagnose en Service Informatie Bulletins.
• Ontwikkelen en geven van dealertrainingen.
• Beoordelen en afhandelen van garantieclaims, met rapportage aan de afdeling Engineering voor productverbeteringen.

Wat zijn jouw competenties?

Wij zijn benieuwd naar jou. Er zijn een aantal skills waarin je je zou moeten herkennen, om erachter te komen of deze baan bij je past! Dit zijn onder andere:

• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur met een technische achtergrond.
• Kennis van besturingstechniek op mechanisch, elektrisch en hydraulisch gebied.
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Vaardigheid in het gebruik van Microsoft Office-programma’s zoals Powerpoint, Word en Excel.
• Zelfstandigheid, nauwkeurigheid en een proactieve houding.
• Creativiteit en vindingrijkheid in het oplossen van problemen.

Wat kun je verwachten als Service Support Medewerker

Uiteraard is het geen eenrichtingsverkeer en mag jij ook wat van ons verwachten! Dit kun je verwachten:

• Een fulltime dienstverband van 40 uur per week.
• Een inspirerende werkomgeving met leuke collega’s.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Waarom werken bij onze relatie?

Bij onze opdrachtgever krijg je de kans om deel uit te maken van een innovatief team dat bijdraagt aan diverse unieke machines voor specifieke toepassingen. “We zijn trots op onze producten en hebben een solide reputatie opgebouwd in de industrie. Werken bij ons betekent deel uitmaken van een organisatie die waarde hecht aan kwaliteit, technische expertise en klanttevredenheid.” Je zult een belangrijke rol spelen in het leveren van oplossingen die onze klanten helpen om succesvol te zijn in hun vakgebied. Daarnaast bieden we een ondersteunende en stimulerende werkomgeving waarin jouw groei en ontwikkeling centraal staan.

Wat kan 2day@work voor je doen?

Klaar om te ontdekken of dit jouw nieuwe baan gaat worden? Neem dan snel contact met ons op of stuur direct je cv naar ons toe. Bij voorkeur met een korte motivatie wat jou heeft getriggerd te reageren op deze functie. Na een eerste screening zullen we zo snel contact met je opnemen. Wanneer we je uitnodigen voor een kennismaking ben je uiteraard van harte welkom op ons kantoor in Giessen. Een eerste kennismaking via Teams behoort ook zeker tot de mogelijkheden!